Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Wir suchen aktuell Mitarbeitende im IT-Service / Support (m/w/d) für einen Kunden im Raum Heilbronn.

Unser Auftraggeber ist ein überregional agierendes, namhaftes Unternehmen und auf der Suche nach personeller Verstärkung für den 1st und 2nd-Level-Support.

Verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung und Interesse im IT-Bereich? Dann freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme.

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden in allen Fragen der Störungsbeseitigung
• Klassifizierung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Webportal
• Dokumentation der Vorgänge in unserem Ticketsystem
• Selbständige Erstanalyse von Kundenanfragen sowie Aufklärung der Kunden über den Fortschritt

Das bringen Sie mit

• abgeschlossene Ausbildung und Interesse an der Arbeit im IT-Umfeld
• Idealerweise Berufserfahrung im IT-Kundensupport sowie in der Betreuung von Softwareanwendern, z.B. in MES-, ERP- oder CRM- Lösungen
• Serviceorientierte und kompetente Kundenbetreuung
• Sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache

Davon profitieren Sie

• 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Marcel Gerold
bewerbung-heilbronn@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Moltkestraße 6-8
74072 Heilbronn
Telefon: +49 7131 9916933