Applikationssupporter (m/w/d) mit IT-Affinität

Applikationssupporter (m/w/d) mit IT-Affinität Referenz 12-183354

Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!

Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen motivierten Applikationssupporter (m/w/d) mit IT-Affinität.

Ihre Benefits:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Homeoffice Möglichkeiten
• Angenehmes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten
• Regelmäßige Teamevents
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Ein motiviertes und kollegiales Team
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Eine leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen

Der Gehaltsrahmen liegt je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 50.000 und 55.000€.

Ihre Aufgaben:

• Bereitstellung von erstklassigem Support für unsere Kunden bei der Nutzung unserer Anwendungen
• Diagnose und Lösung von technischen Problemen, die bei der Implementierung, Konfiguration oder Nutzung unserer Softwareprodukte auftreten können
• Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat, um Supportanfragen entgegenzunehmen und Lösungen anzubieten
• Erstellung von Supportdokumentationen, Anleitungen und Schulungsmaterialien für Kunden und interne Teams

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder einer verwandten Disziplin
• Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice, idealerweise im Bereich der Softwareunterstützung
• Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Softwareanwendungen und im Umgang mit Support-Tools
• Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte verständlich zu erklären
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Applikationssupporter (m/w/d) mit IT-Affinität. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Nicholas Püllen (Tel +49 (0) 221 921368-486 oder E-Mail it.koeln@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Köln
Gustav-Heinemann-Ufer 88a
50968 Köln