Mitarbeiter Kundenservice (d/w/m)
commect GmbH
Vor Ort
commect verbindet
Wir, die commect GmbH, sind Dienstleister für Telekommunikations- und IT Unternehmen, z.B. Deutsche Telekom AG und bieten vielfältige Montage- und Entstördienstleistungen an. Unser Kundenservice ist ein äußerst wichtiger Baustein in unserem Unternehmen und maßgeblich an unserem Erfolg beteiligt. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir dich als Mitarbeiter im Kundenservice* bzw. Kundenberater *(m/w/d)
Wir freuen uns auf dich.
Unser Angebot
- Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz ohne Befristung.
- Gründliche Einarbeitung
- Qualifikationsgesteuerte Aus- und Weiterbildung
- Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
- Attraktives Gehalts- und Anstellungspaket mit guter Grundentlohnung plus leistungs- und qualitätsgerechter Zulage
- Job als Teilzeit oder Vollzeit möglich
- Quereinstieg bei passender Qualifikation willkommen
Deine Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanliegen zu Terminen
- Beantwortung von Technikeranfragen zu Auftragsbearbeitungen
- Organisieren und Abstimmen von Anschlussterminen
- Einholen von Genehmigungen und Unterlagen.
- Bearbeitung von Reklamationen und Mängelbeseitigungen
- Allgemeine Bürotätigkeiten
Dein Profil
- Qualifikation/Erfahrung als Mitarbeiter:in Kundenservice, Disponent:in, Bürokaufmann/Bürokauffrau, Call Center Agent:in oder vergleichbare Kenntnisse
- Gutes Organisations- und Planungsvermögen
- Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Freundliches, Kollegiales Auftreten
10000125
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.