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Vor 27 Tagen

Support & QE (m/w/d)

NES Global Deutschland GmbH / NES Fircroft

NES Global Deutschland GmbH / NES Fircroft

Beratung, Consulting

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Stuttgart
  • Vollzeit
  • 43.500 € – 66.500 € (von XING geschätzt)
HybridAktiv auf Suche

Einleitung

Für unseren Kunden aus der Energiebranche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung.

Jobtitel: Support & QE (m/w/d)
Startdatum: Asap
Laufzeit: 18 Projektmonate (ANÜ)
Einsatzort: Stuttgart/Karlsruhe/Remote
Auslastung: Vollzeit; 36h/Woche

Aufgaben

  • Featuretracking (Nutzungszahlen von Features) und Analyse von Fehlern/Bugs
  • Monitoring der Softwarelösungen (NETZbau-App, NETZbau-Portal, Montage-App)
  • Anlegen und Verwalten von User Voices und Bugs in unserem Ticket System (Azure DevOps) inklusive Gruppierung von Fehlern, Duplikat-Erkennung, Status Verwaltung
  • Aufbau einer Wissensdatenbank für häufig vorkommende Fehler und deren Behebung
  • Unterstützung beim Testing (Durchführung von Komponenten- und Systemtests)
  • Anforderungsanalyse auf Basis der Rückmeldungen aus dem Support (UX-Research)
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Automatisierung des Supportprozesses

Qualifikation

  • Erfahrungen bei der Arbeit mit Azure DevOps, Application Insights und Base-IT
  • Kommunikationsfreude und Offenheit für den direkten Kontakt mit unseren Anwendern
  • Soziale Kompetenz und Erfahrung im Austausch mit den Product Ownern, dem Entwicklerteam und dem Servicemanagement
  • Ein ausgezeichneter Team-Player mit positiver Ausstrahlung und einer Can-Do-Einstellung
  • Deutschsprachig, Englisch mind. B2

Noch ein paar Worte zum Schluss

Benötigte Vorsorgeuntersuchungen: G 98 (wird, falls nicht vorhanden, von NES übernommen)

Sie konnten bereits Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen sammeln? Dann lassen Sie uns gern telefonieren.

Gehaltsprognose

52.500 €

43.500 €

66.500 €

Geschätztes Durchschnittsgehalt für vergleichbare Positionen

Geschätzte Gehaltsspanne für vergleichbare Positionen

Unternehmensdetails

company logo

NES Global Deutschland GmbH / NES Fircroft

Personaldienstleistungen und -beratung

5.001 - 10.000 Mitarbeitende

Stuttgart, Deutschland

Alle Stellenangebote

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

4.7

Basierend auf 19 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Flexible Arbeitszeiten

Mit Öffis erreichbar

Home-Office möglich

Unternehmenskultur

NES Global Deutschland GmbH / NES Fircroft

Branchen-Durchschnitt

Unternehmenskultur

11 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei NES Global Deutschland GmbH / NES Fircroft als modern. Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens leicht in Richtung modern.

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