Ihre Benefits
- Sichere dir ein übertarifliches Gehalt, das deinen Fähigkeiten und deinem Einsatz entspricht
- Steige in ein renommiertes Energieunternehmen ein und bringe deine berufliche Laufbahn auf das nächste Level
- Genieße zusätzliche Freizeit durch 30 Tage Urlaub – weil uns dein Wohlbefinden am Herzen liegt
- Profitiere von vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Skills kontinuierlich zu erweitern und aktuell zu halten
- Nutze die Möglichkeit zum Homeoffice, um flexibel und bequem deiner Arbeit nachzugehen
- Kennwort: Staffx1
Ihr Einsatz
- In Ihrer zukünftigen Rolle unterstützen Sie den Bereich Netzwermanagement
- Sie tragen wesentlich zur Störungsannahme sowie -bearbeitung im 1st und 2nd Level Netzwerk Support bei
- Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört der Hotline-Support für interne und externe Kunden sowie die Entstörung im Netzwerk LAN/WLAN/WAN
- Des Weiteren gewährleisten Sie eine zeitnahe Dokumentation der Störungen in den vorhandenen Ticket Systemen, was eine effiziente Problembehebung und Kundenzufriedenheit sicherstellt
Ihr Profil
- Sie verfügen über fundierte Telekommunikations- und IT-Kenntnisse und beherrschen den sicheren Umgang mit MS-Office-Produkten, insbesondere MS Outlook, MS Visio, MS Access und MS Excel
- Ihre Deutschkenntnisse sind sowohl in Wort als auch in Schrift auf einem sicheren Niveau
- Ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Firmen zeichnet Sie aus. Praktische Erfahrung im Hotline Betrieb, insbesondere bei der Analyse von Störungen und deren Beseitigung, ist unerlässlich
- Sie besitzen Kenntnisse im Umgang mit Netzwerkmanagement- und Reporting-Plattformen wie Spectrum und Cisco Prime
- Weiterhin verfügen Sie über Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Konfiguration von Aruba und Cisco Komponenten sowie im Routing/Switching und WLAN Umfeld
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
