Standort

MARCARD, STEIN & CO AG
Hamburg

Für unsere Abteilung Concierge suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter Guest Relation Service / Concierge in Vollzeit.

Ihr vielfältiges Aufgabengebiet umfasst unter anderem:

• Ansprechpartner für die Anliegen unserer Gäste, Dienstleister und Mitarbeiter am Empfang, im Front Office und in der Telefonzentrale
• Vorbereitung und Durchführung von Bewirtungen sowie die Vor- und Nachbereitung der Besprechungsräume
• Koordination aller notwendigen Beschaffungsprozesse und die bedarfsgerechte Bereitstellung und Bevorratung für Empfang, Küchen, Servicebereiche und Lounge
• Unterstützung im Kundenbereich durch die Übernahme von klassischen Concierge Dienstleistungen wie Sekretariatsaufgaben, Reisebuchungen, Ticketing, Recherchen und Botendienste, Bearbeitung der Hauspost
• sporadische Chauffeurfahrten für Gäste und Vorstand

Ihr Profil

• abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor, idealerweise im Hotelfach oder der Gastronomie
• erste Berufserfahrungen in der gehobenen Hotellerie von Vorteil
• hohe Affinität zu einer gehobenen Klientel sowie Erfahrungen im Umgang mit anspruchsvollen Kunden und deren Bewirtung
• hohe Service- und Dienstleistungsbereitschaft, verbunden mit guter Belastbarkeit
• positive Grundeinstellung, perfekte Umgangsformen, eine gepflegte Erscheinung und ein gewandtes, freundliches Auftreten
• gute MS Office- und Englischkenntnisse sowie Führerschein der Klasse B

Als Family Office Bank mit Sitz an der Hamburger Binnenalster bieten wir die gesamte Bandbreite der Beratung, die im Rahmen der ganzheitlichen Betreuung komplexer Familienvermögen benötigt wird. Wir helfen der Familie, eine Strategie zum langfristigen Vermögenserhalt und zur Vermögensvermehrung zu definieren und begleiten sie bei der praktischen Umsetzung. Neben der Beratung in den Bereichen Kapitalmarkt, Beteiligungen und Immobilien unterstützen wir auch in Fragen der Familiensicherheit und des Generationenübergangs. Wir sind einer der größten Anbieter von Family-Office-Leistungen am deutschen Markt. Entscheidender Erfolgsfaktor in der Betreuung unserer anspruchsvollen und spannenden Mandanten sind unsere kompetenten und flexiblen Mitarbeitenden.

Unsere überschaubare Unternehmensgröße und flache Hierarchien sorgen dafür, dass Ihre Ideen und Anregungen schnell aufgegriffen und realisiert werden können. Dabei setzen wir auf eine individuelle Karriereförderung statt auf standardisierte Laufbahnkonzepte – denn Ihr Erfolg ist unser Ziel.

• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Eine familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Zentral gelegener Arbeitsplatz mit optimaler Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
• Eine individuelle Förderung Ihrer persönlichen Karriere mit internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub sowie Weihnachten und Silvester frei
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Dienstradleasing

Die Angebote können nach Art des Beschäftigungsverhältnisses variieren.