Why this role?
The Operations Analysis Engineer is part of KONE's Remote Monitoring and Support team that identifies elevator faults and issues remotely from our Global Operations Centre. They work together with KONE's field operations personnel to solve site issues, ensuring smooth elevator and escalator performance for KONE's customers worldwide.
What will you be doing?
Monitoring of KONE's strategic Major Project and Hi-Rise projects within assigned regions.
Perform daily analysis of critical issues to determine root causes.
Providing technical support off-site (90%) and on-site (10%) when required.
Development of existing data analysis systems and tools while maintaining own database.
Utilization of collected data to generate related analysis reports.
Take part in cross-functional collaboration to create new solutions for continuous improvement.
Ensuring that work is carried out in line with clearly defined procedures and guidelines while working in a well-organized manner.
Are you the one?
Understanding of circuit diagrams and electrical components.
Good debugging skills with software and hardware.
Managing the basics of IT.
Data handling and analytics.
Experience with projects related to internet connectivity / IoT will be an added advantage.
Experience working with power-bi, and advanced Microsoft Excel skills will be an added advantage.
Candidates must possess an engineering degree, fresh graduates are encouraged to apply.
What do we offer?
Career progression and opportunities within a global organization.
Total reward elements that engage and motivate our employees and help us make KONE a great place to work.
Comprehensive learning and development programs covering a wide range of professional skills.
You are surrounded by fun colleagues and a lively working environment within the Shared Services team and KONE Front Line. The best part is all leaders are great and open-minded.
Click on apply if you have a passion for meeting up with people and a desire to make an impact in the elevator and escalator industry.
Click on apply if you have a passion for meeting up with people and a desire to make an impact in the elevator and escalator industry.
Wir bei KONE konzentrieren uns auf die Schaffung einer innovativen und partnerschaftlichen Arbeitskultur, in der wir den Beitrag jedes einzelnen wertschätzen. Die Mitarbeiterbindung ist für uns ein Schwerpunktbereich und wir ermutigen unsere Mitarbeiter, sich einzubringen sowie Informationen und Ideen auszutauschen. Nachhaltigkeit ist ein integraler Bestandteil unserer Kultur und der täglichen Arbeit. Wir befolgen ethische Geschäftspraktiken und haben es uns zum Ziel gesetzt, eine Kultur des Miteinander aufzubauen, in der Kollegen einander vertrauen und sich respektieren und in der gute Leistung anerkannt wird. Als Unternehmen, das einen großartigen Arbeitsplatz bietet, sind wir darauf stolz, eine Vielzahl von Erfahrungen und Möglichkeiten anzubieten, mit deren Hilfe Sie Ihre beruflichen und persönlichen Ziele erreichen und ein gesundes, ausgeglichenes Leben genießen können.
Weitere Informationen finden Sie unter www.kone.com/careers