Specialist Parcelshop Service (m/w/d) in Teilzeit
90449 Nürnberg, Gutenstetter Straße 8b Startdatum: sofort
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Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.
Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern! #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPD
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Aufgaben: abwechslungsreich und verantwortungsvoll
- Entgegennahme eingehender Telefonate (Inbound), qualifizierte Aufnahme und Erledigung von Serviceaufgaben sowie Reklamationsbearbeitung
- Betreuung und Nachschulung der Geschäftspartner (Outbound)
- Backoffice und Schnittstelle zu Fachabteilungen inklusive Unterstützung des Außendiensts
- Anwendung eigener Datenbank-Systeme
Stärken: fachlich und persönlich
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in der Sachbearbeitung und im Service
- Serviceorientiertes Auftreten im Kundenkontakt
- Gute Auffassungsgabe komplexer Sachverhalte
- Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Fundierte Office-Kenntnisse
- Teamfähigkeit und Engagement
Unser Angebot:
- Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
- Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
- Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
- Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
- Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind
Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Sie!
DPD Deutschland GmbH
sabrina.scherthan@dpd.de