Callcenteragent (m/w/d)

Unser sympathischer Kunde ist ein mittelständisches Unternehmen, welches ab sofort Sie zur Unterstützung benötigt! Deshalb suchen wir ab sofort mehrere:

Callcenteragents (m/w/d) im Inboundbereich.
Ihre Vorteile:

• Schneller und unkomplizierter Einstieg
  
• Übertarifliche Bezahlung
  
• Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
  
• Moderne Arbeitsmöglichkeiten mit umfassender technischer Ausstattung
  
• Digitales und agiles Arbeitsumfeld
  

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Dokumentation von eingehenden Kundenanfragen
  
• Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Anfragen im First-Level-Support
  
• Durchführen des Reklamations- und Beschwerdemanagements
  
• Erfassen und Pflege von Kundendaten in der Datenbank
  
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch ein professionelles Auftreten
  

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung ist von Vorteil
• Erfahrung als Callcenteragent (m/w/d) und/oder in der Kundenbetreuung
• Freundliche und lösungsorientierte Vorgehensweise in der Kundenkommunikation
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zum flexiblen Schichtdienst

Ihr Kontakt zu Hofmann: Sie möchten unseren Kunden als Callcenteragent (m/w/d) im Inboundbereich unterstützen? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute!

Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!