Die Alphabet Fuhrparkmanagement GmbH ist ein Unternehmen der BMW Group und zählt als Anbieter von Business Mobility Lösungen zu Deutschlands Top 5 Anbietern von Full-Service-Leasing und Flottenmanagement für Fahrzeuge aller Automobilmarken. Innovation und Kundenorientierung machen uns erfolgreich. Übernehmen Sie mit uns die Verantwortung für die Mobilität von Morgen und werden Sie Teil der BMW Group.

Wir suchen motivierte Menschen wie Sie, die in einem dynamischen Umfeld mit internationalen Herausforderungen etwas bewegen wollen. Übernehmen Sie mit uns die Verantwortung für die Mobilität von Morgen und werden Sie Teil unseres Teams.

Was erwartet Sie?

• Spezialist Projekte und Prozesse (w/m/x) für den Fachbereich Fahrzeugservices und alle mehrere zugehörigen Dienstleistungen wie Werkstattservice, Reifenservice, Treibstoffmanagement, Kfz-Steuer, Rundfunkbeitrag, Strafzettelmanagement etc.
• Steuerung des Themas Business Process Management innerhalb der Abteilung, mit dem Ziel bestehende Prozesse weiterzuentwickeln und zu digitalisieren.
• Bewertung von Ideen der Mitarbeitenden unter Berücksichtigung einer Kostens/Nutzen Analyse.
• Fachliche Leitung von Teilprojekten unter Anwendung der gängigen Methoden und Projektvorgehensweisen nach Agile Working Model (AWM) zur Prozessverbesserung in enger Abstimmung mit andere Fachabteilungen und Ressorts.
• Spezifikation der fachlichen Anforderungen, Erstellung von Fachkonzepten/Demands und Kontrolle der funktionalen Design-Beschreibungen sowie Testmanagement.
• Sicherstellung unseres Leistungsversprechens gegenüber unseren Kunden und der Einhaltung von Service-Level-Agreements sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung.
• Ansprechperson für die Key-User und den 2nd-Level-Support.

Was bringen Sie mit?

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. Bank- oder Industriekaufmann/-frau), alternativ ein Hochschulstudium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsmathematik oder eine vergleichbare Ausbildung (mit Schwerpunkt Prozessmanagement).
• Sie sind ein Teamplayer (m/w/x) und haben bereits erste Berührungspunkte mit dem Beschriebenen Aufgabenfeld gesammelt.
• Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Finanzdienstleistungen, idealerweise im Prozessmanagement, mit fachlichen Führungsaufgaben in einer operativen Abteilung.
• Sie können komplexe Themen, inhaltlich erfassen und Kernaussagen sicher kommunizieren.
• Sie besitzen eine selbständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Tiefes Verständnis für operative Abläufe sowie eine selbstständige, agile Arbeitsweise und analytisches Denken.
• Erkennen und Verstehen komplexer Sachverhalte sowie Aufzeigen von Optimierungspotenzialen.
• Bereitschaft zum eigenverantwortlichen und aktiven Handeln sowie Erfahrung bei der Umsetzung von Projekten.
• Erfahrung in der Moderation, sicherer Umgang mit Microsoft Office, Confluence, Jira, Tableau.
• Sehr gute Deutsche und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was bieten wir Ihnen?

• 30 Urlaubstage.

• Attraktive Vergütung.

• Hohe Work-Life-Balance.

• BMW & MINI Angebote.

• Flexible Arbeitszeitgestaltung.

• Karriereentwicklung.

• Mobilitätsangebote.

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch Email) können nicht berücksichtigt werden.

Bei der BMW Group verstehen wir Diversität und Inklusion in all ihren Dimensionen als Stärke für unsere Teams. Chancengleichheit ist uns ein besonderes Anliegen, die Gleichbehandlung von Bewerber:innen sowie Mitarbeiter:innen ein grundlegendes Prinzip unserer Unternehmenspolitik. Daher basieren auch unsere Recruiting-Entscheidungen auf ihrer Persönlichkeit, ihren Erfahrungen und Fähigkeiten.
Mehr zu Diversity bei der BMW Group unter bmwgroup.jobs/diversity

Startdatum: ab 01.06.2024

Anstellungsart: unbefristet

Arbeitszeit: Full-time

Ansprechpartnerin:

BMW Bank GmbH
Frau Kraus
+49 89 3184-4998