Second-Level Supporter (m/w/d)

Second-Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-185499

Wir suchen für ein Unternehmen mit Sitz in Mönchengladbach im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung einen Second-Level Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Unbefristete Anstellung
• Flexible und familienorientierte Arbeitszeiten
• Strukturierte Einarbeitung und Buddy-System
• Vielfältige Personalentwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
• Wertschätzung und kollegiales Miteinander
• Attraktive Vergütung im Rahmen von 45.000 bis 55.000 Euro möglich

Ihre Aufgaben:

• Kundenbetreuung und Bearbeitung von IT-Anfragen
• Bereitstellung des telefonischen Supports, Annahme sowie Dokumentation von technischen Störungen und Anwenderfragen am Telefon
• Analyse von Störungen sowie Fernkonfiguration von Systemen
• Durchführung von Softwareaktualisierungen
• Unterstützung bei Fehleruntersuchungen in anderen Fachbereichen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik erforderlich
• Sicherer Umgang mit in MS Office
• Führerschein Klasse B
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Gute Französisch- oder Niederländischkenntnisse

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Second-Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Stefan Hötte (Tel +49 (0) 211 828934-70 oder E-Mail it.duesseldorf@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Düsseldorf
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf