Callcenter Agent (m/w/d)
Job Now Private Arbeitsvermittlung Madlen König
Vor Ort
Aufgaben
- Entgegennahme eingehender Anrufe von Kunden und Beantwortung ihrer Fragen
- Bearbeitung von Kundenanliegen, Beschwerden und Reklamationen
- Aktualisierung und Pflege von Kundendatenbanken
- Beratung und Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen
- Identifizierung von Verkaufschancen und Cross-Selling-Möglichkeiten
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder Call Center Bereich
- Hervorragende Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
- Fähigkeit, effektiv auf Kundenbedürfnisse einzugehen und Lösungen anzubieten
- Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit gängigen Kundendatenbanken oder CRM-Systemen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Ihr Weg zum Traumjob:
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Kontaktdaten:
Jobnow
Große Ritterstraße 9 06780 Zörbig 034956 549054 bewerber.job-now@online.de
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Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.