Call-Center Agent Inbound (m/w/d)

Die AlphaConsult KG agiert seit 1982 als erfahrener Personaldienstleister mit über 80 Niederlassungen in Deutschland. Unsere Profession ist Arbeitnehmerüberlassung sowie Arbeitsvermittlung mit über 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Bereichen Office, Technik, Logistik und Engineering.

Für unseren Kunden aus Leipzig, ein auf medizinische Dienstleistungen spezialisiertes Unternehmen, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mehrere

Call-Center Agenten - Inbound (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Kundenberatung und Kundenbetreuung zu Produkten und Dienstleistungen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Pflege von Stammdaten
• Dokumentation von Gesprächen

Ihr Profil:

• Erste praktische Erfahrungen im Call-Center Bereich mit Schwerpunkt Inboundtelefonie
• Verkaufs- und Beratungstalent sowie ein gutes Ausdrucksvermögen zur Beantwortung eingehender Anfragen per E-Mail oder Schriftverkehr
• Schnelle Auffassungsgabe sowie service- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Einfühlungsvermögen für Probleme der Kunden
• Guter Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office

Wir bieten Ihnen:

• Flexible Arbeitszeitmodelle, u.a. Home-Office möglich
• Mitarbeiterrabatte und Events (unter anderem Weihnachtsfeier, Sommerfest, Unternehmenslauf und mehr)
• Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Feste Vergütung nach Tarifvertrag BAP/DGB
• Persönliche Betreuung rund um Ihre Bewerbung und Ihren Job

Bewerben Sie sich jetzt persönlich, per E-Mail oder telefonisch in unserer Geschäftsstelle. Das AlphaConsult-Team Leipzig-Kaufmännisch freut sich auf Sie!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.