Kundenberater (m/w/d)
Werden Sie als telefonischer Kundenberater Teil unseres stetig wachsenden Vertriebsinnendienstes am Standort Karlsbad oder Lohmen (Dresden). Sie sind die Anlaufstelle für unsere Bestandskunden aus dem Handwerk im Rahmen des Softwarenachkaufs und finden mit Ihrer Kommunikationsstärke und Ihrem Verkaufstalent die passenden Komponenten aus unserem Software- und Dienstleistungsportfolio.
Nach einer eng betreuten Einarbeitungsphase werden Sie in der Lage sein, unsere Kunden hinsichtlich nutzungsorientierter Softwareerweiterungen zu beraten. Bei Ihrer täglichen Arbeit unterstützt Sie professionelle Technik in modernen Räumlichkeiten (max. 3er Belegung) mit hochwertiger Büroausstattung. Neben Ihrer vertrieblichen Verantwortung steuern Sie – in Abstimmung mit der Marketingabteilung – gezielte Werbemaßnahmen zu aktuellen Markttrends.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Telefonische Analyse von Kundenprozessen und fachliche Beratung zu Produkten und Softwarepflege- und Dienstverträgen
- Terminierung und Durchführung von Onlinepräsentationen
- Begleitung des Kunden über den gesamten Vertriebsprozess
Was wir von Ihnen erwarten:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Interesse an Softwareprozessen
- Analysefähigkeiten für die Bewertung von Geschäftsprozessen
- Sicherer Umgang mit PC und Microsoft Office Programmen
- Bereitschaft zum langfristigen Karriereaufbau im Team
- Erste vertriebliche Erfahrungen
Was Sie von uns erwarten dürfen:
- Festvertrag mit ausgewogener Work-Life-Balance
- Umfassende Einarbeitung in die Geschäfts- und Softwareprozesse
- Praktisches Kennenlernen aller Unternehmensbereiche
- Individuelle Karriereplanung, die auf persönliche Ziele eingeht
- Regelmäßige Workshops und Weiterbildungen
- Teamübergreifende Zusammenarbeit
- Betriebliche Altersvorsorge
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
- Angenehmes Arbeitsklima innerhalb eines sympathischen, motivierten und aufgeschlossenen Teams
IN-Software Benefits am Standort Karlsbad
- Ergonomische Arbeitsplätze und höhenverstellbare Schreibtische
- Modernes und ansprechendes Büroambiente
- Regelmäßige Events wie z. B. Weihnachtsfeier und Grillpartys
- Große Auswahl an kostenlosen Getränken
- Wöchentlich frischer, saisonaler und abwechslungsreicher Obstteller
- Ausgezeichnete Verkehrsanbindung, auch mit Bus und Bahn
- Kostenlose Parkplätze direkt vor dem Firmengebäude
- Großer Aufenthaltsraum inkl. Terrasse mit schöner Atmosphäre zum Entspannen in der Mittagspause
- Möglichkeit zur kostenlosen Bestellung von hochwertiger Teamkleidung z. B. von Olymp