Im Auftrag eines international führenden Unternehmens mit Sitz südwestlich von Lübeck suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung bei einem Gehalt von 65.000 bis 78.000 Euro Sie als IT Service Delivery Manager (m/w/d) .
Ihre Benefits:
- 30 Urlaubstage
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- 10 Minuten bis zur Bahnstation
- Bezuschussung zur Kantine
- Smartphone
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Unternehmenseigener Weihnachtsmarkt
- Sonderurlaub
- Sonderzahlungen
- Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge
- Attraktive Sozialleistungen
- Ferienwohnung an der Ostsee zu vergünstigten Konditionen zur Verfügung
- Diverse Weiterbildungsangebote
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für Qualitätssicherung und -verbesserung im IT Service Management
- Betreuung interner Kunden durch regelmäßige Service Reviews
- Ableiten und Empfehlen von Optimierungspotenzialen im Serviceportfolio
- Implementierung und Dokumentation von Prozessen sowie Transition neuer Services
- Steuerung von Lieferanten, KPI-Monitoring und Mitarbeit in übergreifenden Projekten
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene IT Ausbildung wie z.B. Fachinformatiker für Systemintegration oder ein abgeschlossenes IT Studium wie z.B. (Wirtschafts-) Informatik oder angewandte Informatik
- Ausgeprägte Kenntnisse im IT Service Management nach ITIL
- Sicherer Umgang in der Visualisierung und Präsentation von Prozessen
- Erfahrungen im Projekt- und Qualitätsmanagement vorteilhaft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT Service Delivery Manager (m/w/d) . Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Jan-Luca Rughöft (Tel +49 (0) 40 357573-60 oder E-Mail pv.it.hamburg@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire Personalvermittlung und Interim-Management GmbH
Niederlassung Hamburg
Normannenweg 7
20537 Hamburg