Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) - 60% Home Office

Unser Auftraggeber ist ein renommierter international tätiger Zahlungsverkehrsdienstleister. Aktuell beschäftigt dieser mehr als 500 Mitarbeiter und möchte global weiter expandieren. Er bietet sowohl Berufseinsteigern als auch Berufserfahrenen die Chance sich in einem neuen Umfeld zu etablieren. Wir unterstützen diesen Auftraggeber seit mehreren Jahren bei der Rekrutierung neuer Mitarbeiter.

Für den Standort Frankfurt suchen wir mit der Option auf Übernahme zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) - 60% Home Office

Ihre Aufgaben:

• Serviceorientierte Bearbeitung von eingehenden kaufmännischen Kundenanliegen - schriftlich und telefonisch an der Hotline
• Schriftliche Dokumentation aller Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen
• Bereitstellung einer kontinuierlichen und kundenorientierten Beratung
• Pflege der Kundendaten in den dazugehörigen Kundenprogrammen
• Kundenorientierte Bearbeitung von Beschwerden

Unsere Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice im B2B-Bereich
• Fundierte Erfahrung im Kundenservice sowohl telefonisch und schriftlich
• Erfahrung in einem Call-Center wäre von Vorteil
• Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Arbeitszeiten Montag-Freitag zwischen 8 und 18 Uhr
• 60% im Home Office
• Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Kunden- und dienstleistungsorientiertes Arbeiten
• Teamfähigkeit

Unsere Angebote:

• Als Kandidat unseres Bewerberpools begleiten wir Sie umfassend und professionell durch den Bewerbungsprozess
• Wir bringen Sie mit attraktiven Auftraggebern als potenzielle neue Arbeitgeber in Kontakt
• Zahlung eines übertariflichen Festgehalts bereits zum Ende des laufenden Monats
• Übertarifliche Gewährung von 28 Urlaubstagen bereits im ersten Beschäftigungsjahr
• Volle Auszahlung der vereinbarten regelmäßigen Monatsstunden
• Individuelle Zulagen, wie z.B. Fahrgeld
• Persönliche Betreuung im Einsatz bei unserem Auftraggeber

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf, gerne auch Zeugnisse) unter Angabe der Referenznummer: FFM-JOB_559.

Jobactive GmbH

Marco Schad

Branch Manager – Office & Finance

An der Welle 6

60322 Frankfurt

Tel: +49 69 23 80 79 811

Mobile: +49 151 40 26 90 98

E-Mail: frankfurt@jobactive.de (https://mailto:marco.schad@jobactive.de)

Web: www.jobactive.de (http://www.jobactive.de/)

Zu Jobactive als Ihrem Partner:

Jobactive steht für Kompetenz und Leidenschaft in der Personaldienstleistung, ganz gleich ob Arbeitnehmerüberlassung oder Personalvermittlung. 2001 als interner Personaldienstleister von der BAYER AG in Leverkusen ins Leben gerufen, sind wir seit 2008 auch in Frankfurt für´s Rhein-Main-Gebiet im Bereich der naturwissenschaftlich-technischen, logistischen und kaufmännischen Berufe tätig.

Die meisten unserer Mitarbeiter werden von unseren renommierten Auftraggebern übernommen. "temp to perm" ist für uns kein Schlagwort, sondern beschreibt unser Handeln: Bei Jobactive drehen Sie keine Schleifen in der Zeitarbeit, sondern bauen eine Brücke zu dauerhafter Beschäftigung in Ihrem Beruf.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.