LUEG gehört zu den größten Anbietern für individuelle Mobilität in Deutschland. 1868 als Wagenfabrik in Bochum gegründet, beschäftigt die LUEG Gruppe heute insgesamt knapp 2.400 Beschäftigte in Deutschland, Polen und der Schweiz. Neben dem klassischen Autohausgeschäft mit unseren Vertriebsmarken, darunter Mercedes-Benz, smart, Volvo und Ferrari, entwickelt und realisiert LUEG innovative Mobilitätskonzepte, allen voran in den Bereichen Flotten- und Schadenmanagement, Parkraumvermietung und E-Mobility.

Für unser LUEG Sales- & Servicecenter am Standort Essen suchen wir einen Sales- & Servicemanager (m/w/d)

Deine Verantwortlichkeiten im Team:

• Empfang, Beratung und umfassende Dokumentation von Kundenanfragen im Bereich Service & Vertrieb
• Effektive Organisation der Werkstattkapazitäten und Bearbeitung von Kundenanliegen mit einem serviceorientierten Ansatz
• Generierung und Vorauswahl potenzieller Kunden sowie Koordination von Werkstattterminen in enger Zusammenarbeit mit der Service- & Vertriebsabteilung
• Proaktive Kundenbetreuung durch Erinnerungen an anstehende Wartungen, Garantieverlängerungen und Service-Aktionen
• Einsatz deiner Kompetenzen und Leidenschaft für LUEG, um die Kundenzufriedenheit zu steigern

Dein Profil:

• Du verfügst über ein ausgeprägtes Organisationstalent
• Mit deiner überzeugenden Kommunikationsfähigkeit und einer Stimme, die Vertrauen schafft, erzielst du eine starke Wirkung bei Kundenanfragen
• Microsoft Office Tools wie "Word" & "Excel" sind für dich keine Herausforderung, sondern Teil deines täglichen Arbeitsablaufs
• Erfahrungen im Vertrieb und/oder Servicebereich eines Autohauses sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung – zeige deine Fähigkeiten und überzeuge uns!
• Du bist ein aktiver Problemlöser und packst Aufgaben mit einem Hands-on-Mentalität an
• Selbst in stressigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf und bewahrst eine hohe Stressresistenz.

Wir bieten:

• Die Chance, aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen und die Marke LUEG zu repräsentieren
• Moderne Technologie und Werkzeuge, um deine Arbeit effizient zu gestalten
• Ein motiviertes Team, das auf Zusammenarbeit und Unterstützung setzt
• Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung und Weiterbildung

Wenn du eine spannende Herausforderung suchst, bei der du deine Fähigkeiten einbringen und wachsen kannst, dann freuen wir uns darauf, dich in unserem Team begrüßen zu dürfen.