Zur Unterstützung unseres IT-Teams suchen wir eine pfiffige, dienstleistungsorientierte und engagierte Persönlichkeit, die sich für die Arbeit am und mit dem Computer begeistern kann, aber nicht nur davor sitzen möchte, sondern den Kontakt mit Kollegen und Schnittstellen liebt, mitdenkt, Ideen hat und bereit ist, Verantwortung zu übernehmen. Eine Persönlichkeit, die den Biss hat, sich in schwierige IT-Sachverhalte einzuarbeiten.

Wir suchen einen Fachinformatiker für unseren IT-Support (m/w/d) mit Leidenschaft und dem gewissen Etwas. Wenn in Ihnen ein Dienstleistungsherz schlägt, Sie auch unter erschwerten Bedingungen den Überblick behalten, aufgeschlossen, dynamisch und belastbar sind, freut sich unser IT-Team auf Sie.

Wofür wir Ihre Unterstützung brauchen:

• Betreuung und Unterstützung der Anwender bei IT-Fragen- und Problemen (telefonisch oder mittels eines Tools per Fernwartung)
• Installation und Konfiguration von Hardware und Software mit Windows und MS Office
• aktive Mitarbeit im User-Helpdesk
• Aufnahme von Störungen der Client Systemsoftware und Peripheriegeräten im 1st Level Support per Telefon oder Ticketsystem
• Qualifizierung, Klassifizierung und Lösung der auftretenden Störungen oder Weitergabe an den 2nd Level Support bei schwerwiegenden Problemen
• Management der vorhandenen Mobilgeräte
• Aufbau der Hardware im Rahmen der Vor-Ort-Betreuung unserer Standorte bei Umzug bzw. Neueröffnung

Das zeichnet Sie aus:

• eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbare Ausbildung
• erste Berufserfahrung mit ähnlichem Aufgabengebiet
• praktische Kenntnisse mit Windows 10/11, Microsoft 365
• Erfahrungen mit Terminalservern und Netzwerkumgebungen
• Interesse an IT-Infrastrukturen
• logische, analytische Denkweise
• die Fähigkeit auch über den Tellerrand zu schauen
• sehr selbstständige und proaktive Arbeitsweise
• Freude an der Arbeit im Team
• Einsatzbereitschaft sowie überdurchschnittliches Engagement
• Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
• eine offene und sympathische, gerne auch humorvolle Persönlichkeitsstruktur

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Weil die Werte einer Familie wichtig sind - Sympathischer Familienbetrieb gepaart mit der Aufbaustruktur eines Großunternehmens
• Weil wir Sicherheit groß schreiben - Eine unbefristete und sichere Festanstellung
• Weil wir uns auch mal eine Belohnung verdient haben - Tolle Angebote und Rabatte bei unseren Vertragspartnern bietet unser Mitarbeitervorteilsprogramm
• Weil wir Sie gerne voran bringen - Professionelle Einarbeitung und Personalentwicklung über unsere Akademie
• Weil uns Ihre Gesundheit wichtig ist - Hochwertige Gesundheitschecks über das Medizinische Werkarztzentrum
• Weil wir auch einfach mal feiern möchten - Spüren Sie unseren einzigartigen Zusammenhalt und erleben Sie tolle Team-Events
• Weil die Weihnachtszeit zur schönsten Zeit im Jahr zählt – Erhalten Sie eine "Weihnachtsgratifikation", um diese noch ein wenig mehr genießen zu können
• Weil Erholung wichtig für Körper und Geist ist – erhalten Sie bis zu 36 Urlaubstage
• Weil Flexibilität Beruf und Privatleben zusammenbringt – nutzen Sie unsere flexible Arbeitszeitgestaltung

Ihr Kontakt zu uns:

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, gerne mit Ihrem individuellen Gehaltswunsch, bevorzugt per E-Mail, an: bewerbung.verwaltung@tempton.de .

Für weiterführende Informationen stehe ich – Monique Kahl, HR-Teamleitung/Prokuristin - unter Tel.: 0201 89479-893 gerne zur Verfügung. Ich freue mich auf Ihren Anruf und Ihre Bewerbung.