Call Center Agent (m/w/d) - Bestandskundenbetreuung - (Vollzeit / Teilzeit)
Für unseren international tätigen Kunden aus dem Dienstleistungssektor suchen wir für einen langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption in die Stammbelegschaft am Standort Delmenhorst mehrere
Call Center Agent (m/w/d) - Bestandskundenbetreuung - (Vollzeit / Teilzeit)
Deine Aufgaben:
- Annahme von Kundenanfragen eines internationalen Kreditkartenanbieters (Inbound)
- Telefonische Rückfragen bei Bestandskunden (kein Vertrieb / Akquise)
- Änderung / Erfassung von Stammdatenänderungen
- Interne Erfassung / Verwaltung von Kundendaten
Was Du mitbringst:
- gerne abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, ist jedoch keine Voraussetzung
- Spaß am Telefonieren / Servicementalität
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse Englisch von Vorteil
- Kenntnisse MS Office (Excel / Word)
Was Dich erwartet:
- Unsere Zertifizierung nach DIN ISO 9001 bürgt für einen wertschätzenden und sicheren Umgang mit Bewerbern (m/w/d), Kunden und Mitarbeitern (m/w/d)
- Eine geregelte Arbeitszeit von 20 - 40 Stunden/Woche, je nach Ihren Möglichkeiten
- Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz
- Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Eine attraktive Vergütung
- Ein sehr gutes Betriebsklima in einem international tätigen Unternehmen
- Option auf Übernahme in die Stammbelegschaft nach 9 Monaten
- Ein engagiertes und unkompliziertes Team steht Dir durchgehend mit Rat und Tat zur Seite
Wir bedanken uns für die Zusendung Deiner Bewerbungsunterlagen per E-Mail an Deinen Ansprechpartner Herrn Andre Wolf (andrewolf@hanfried.com).
Alternativ kannst Du Dich gerne über das Bewerbungsformular oder unser zentrales Postfach BewerbungOL@hanfried.com an uns wenden.
Noch Fragen offen? Dann zögere nicht und rufe uns an unter: 0441/ 777 017 -33.
Wir freuen uns darauf, Dich bald als hanfriedler begrüßen zu dürfen!
Was Du über uns wissen solltest:
Die hanfried Personaldienstleistungen GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Stammsitz in Hamburg und Niederlassungen in Bremen, Oldenburg und Wilhelmshaven.
Seit über 20 Jahren erbringen wir qualitativ hochwertige Personaldienstleistungen von der Arbeitnehmerüberlassung bis zur Personalvermittlung. Profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung und nutzen Sie unsere gute Vernetzung zu spannenden Arbeitgebern in und um Oldenburg.
Gemeinsam mit unserem Tochterunternehmen, der Job@active GmbH aus Leverkusen, vertrauen uns bereits mehr als 800 Mitarbeiter.
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.