Service Desk Agent (m/w/d)
Stellen-ID: 3213-MM Standort: Darmstadt, Stadt Darmstadt Anstellungsart(en): Vollzeit
Unser Kunde ist seit Jahrzehnten ein geschätzter Partner der deutschen Industrie im Bereich der Informationstechnologie. Die Schwerpunkte liegen derzeit in der Durchführung von Rollouts, der Bereitstellung von Hard- und Software, der Optimierung der Infrastruktur sowie im 1st und 2nd Level-Support vor Ort oder im Fieldservice.
Wir suchen für das Team in Darmstadt eine/n Service Desk Agent/in!
Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.
Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.
Ihr Profil
- abgeschlossene Ausbildung im IT- oder IT kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen, IT Hintergrundwissen erforderlich
- Gefestigte Erfahrung im Service Desk mit einem Ticketsystem
- Kenntnisse im Asset-Management
- Grundwissen Netzwerktechnik
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Attraktive Bedingungen
- ein Arbeitsplatz in einem am Markt etablierten Unternehmen
- gute Entwicklungsmöglichkeiten
- angenehmes Betriebsklima
- Arbeit in einem hilfsbereiten Team
- planbare Arbeitszeiten
Ihre Aufgaben
- Annahme und Behebung von IT-Störungen der Mitarbeiter mit einem Ticketsystem
- 1st Level Support für User Accounts, User Zugriffe und Freischaltungen
- Vorqualifizierung und Weiterleitung zum 2nd und 3rd Level Support
- Dokumentation im Ticketsystem
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bei www.kununu.de stehts drin - wir sind wirklich gut!
Mirna Marini
puro Personaldienstleistung GmbH Dultstr. 1 80331 München
- 49 7276 9669915
- 49 172 4206067 jobs@puro-personal.de http://www.puro-personal.de
Abteilung(en): IT
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
