Reservation Agent / Reservierung m/w/d

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ÜBER UNS:

Europas größtes Hotel-, Congress- & Entertainment-Center mit 1.125 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und drei Bars, einem multifunktionalen Estrel Congress Center und Berlins erfolgreichster Live Show "Stars in Concert".

IHRE AUFGABEN:

• Bearbeitung und Buchung telefonischer und schriftlicher Reservierungsanfragen
• Beratung der Gäste bezüglich Zimmerstandards und Preiskategorien
• Auskünfte über Dienstleistungsangebot
• Angebotserstellung inklusive Reservierungsbestätigungen
• Pflege von Optionen und Namenslisten

IHR PROFIL:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
• Idealerweise Erfahrung in gleicher oder ähnlicher Position
• Zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise
• Kenntnisse mit MS Office Programm
• Protel-Kenntnisse wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Sprachkenntnisse in Englisch
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie serviceorientiertes Arbeiten

UNSERE LEISTUNGEN:

• Möglichkeit für verschiedene Arbeitszeitmodelle mit der Möglichkeit für Homeoffice
• Familiäres Arbeitsklima in einem engagierten Team mit Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 28 Tage Urlaub mit Steigerung nach Betriebszugehörigkeit
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zahlung von Sonntags-, Nacht- und Feiertagszuschlägen
• Detaillierte Zeiterfassung
• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag - jeder Tag ist anders
• Entwicklungsmöglichkeiten - bei uns kann sich jeder entfalten und seinem Traumberuf nachgehen
• Kostenfreier Mitarbeiter-Parkplatz
• Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
• Family & Friends Rate
• Sonderkonditionen für Restaurant & Bar
• Zuschuss zum BVG-Ticket
• Zuschuss zum Urban Sports Club

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.