Vor 30+ Tagen

Mitarbeiter im technischen Kundenservice - Berlin (w/m/d)

sonnen GmbH

sonnen GmbH

Erneuerbare Energien

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Berlin
  • Vollzeit
  • 38.500 €54.000 € (von XING geschätzt)
Hybrid

Wir suchen Verstärkung für unser #teamsonnen

Saubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Sonnen hat sich dieser Mission seit 2010 verschrieben und ist heute in Europa, den USA sowie Australien mit insgesamt über 1.000 Team Mitgliedern vertreten. In Deutschland befinden sich unsere Büros im wunderschönen Wildpoldsried (Allgäu) und im pulsierenden Berlin Kreuzberg.

Wir bauen das Energiesystem der Zukunft. Dafür entwickeln wir neue Technologien und Geschäftsmodelle, wie intelligente Stromspeicher für erneuerbare Solarenergie, digitale Dienstleistungen oder unser virtuelles Kraftwerk für Stromerzeugende und -verbrauchende. Damit machen wir es Menschen möglich, unabhängig von fossilen Brennstoffen und konventionellen Energieversorgern zu werden.

Wir wachsen beständig und suchen Menschen, die sich unserer Vision von sauberer und bezahlbarer Energie für alle anschließen und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf den Klimawandel haben möchten.

Wie Du die Energiewende vorantreiben kannst:

  • Du beantwortest technische Fragen unserer Installations-Partner und Kunden via Telefon und E-Mail

  • Du stellst einen reibungslosen Ablauf im Service her und generierst eine hohe Kundenzufriedenheit

  • Du erreichst deine Kennzahlen und hast deine Ziele stets im Blick

  • Du betreust administrative Aufgaben, wie z.B. Erfassung der Kundendaten in unserer Datenbank

  • Du analysierst Fehlermeldungen und stellst eine Fehlerbehebung anhand definierter Prozesse und mithilfe unserer Tools dar

Was Du auf dieser Reise benötigen wirst:

  • Eine technische Berufsausbildung oder eine elektrotechnische Grundausbildung ist von Vorteil, aber kein Muss

  • Idealerweise konntest du bereits Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sammeln

  • Du bringst eine Service- und Lösungsorientierte Arbeitsweise mit

  • Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Empathie

  • Idealerweise hast du Vorerfahrung im Arbeiten mit dem Tool Salesforce

  • Sehr gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab (Level C-1)

Was dich bei sonnen erwartet:

  • Eine Atmosphäre von Offenheit, Toleranz und gegenseitigem Respekt, in der Innovation gefordert und gefördert wird

  • 30-32 Tage Jahresurlaub mit steigender Teamzugehörigkeit

  • Leasing von (e-)Bikes mit bis zu 40% Ersparnis

  • Flexible Arbeitszeiten und Option mobil zu arbeiten

  • Mental Health und -Wellbeing Programm für dich und deine Familienmitglieder

  • Kostenfreie Deutsch- und Englisch- sowie online Yoga- und Body-Art Kurse

  • Softdrinks, Früchte und Müsli in unseren Büros

  • Nutzung von Sport Mitgliedschaften (EGYM Wellpass, nur 29,75 €/monatlich) und Rabatte für andere Services und Produkte

  • Mitarbeitendenrabatt auf unseren Stromtarif

  • Regelmäßige Team- und Firmenevents

  • Wir lieben Hunde! Du auch? Bringe deinen Vierbeiner gerne mit in unsere Büros

Du hast das Gefühl wir sind ein Match? Bewirb dich jetzt, um gemeinsam die Energiewende zu gestalten. Wir freuen uns dich im #teamsonnen begrüßen zu dürfen!

sonnen - energy is yours!

Gehaltsprognose

45.000 €

38.500 €

54.000 €

Geschätztes Durchschnittsgehalt für vergleichbare Positionen

Geschätzte Gehaltsspanne für vergleichbare Positionen

Unternehmensdetails

company logo

sonnen GmbH

Erneuerbare Energien

1.001 - 5.000 Mitarbeitende

Berlin, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office möglich

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildung

Parkplatz

Unternehmenskultur

sonnen GmbH

Branchen-Durchschnitt

Unternehmenskultur

83 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei sonnen GmbH als modern. Dies stimmt in etwa mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

Mehr Infos anzeigen

Wir benachrichtigen Dich gerne über ähnliche Jobs in Berlin:

Ähnliche Jobs

Workwise GmbH

Kundenbetreuer (m/w/d)

Brandenburg an der Havel

Workwise GmbH

4.7
31.500 €49.000 €

Vor 12 Tagen

VDE Verlag GmbH

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Berlin

VDE Verlag GmbH

2.9
31.000 €41.000 €

Vor 30+ Tagen

ZAG Personal & Perspektiven

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) ab 15€

Berlin

ZAG Personal & Perspektiven

3.8

Vor 8 Tagen

Schindler

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice-Center / Notrufzentrale in Berlin

Berlin

Schindler

3.8
30.500 €39.500 €

Vor 25 Tagen

Patronus

Mitarbeiter Kundenservice (x/f/m)

Berlin

Patronus

2.9
28.500 €34.500 €

Vor 30+ Tagen

GO! Express & Logistics (Nordost) GmbH

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Berlin

GO! Express & Logistics (Nordost) GmbH

3.0
28.500 €36.500 €

Vor 25 Tagen

Kundenservice Spezialist (m/w/d)

Berlin

STAFFCON Personalmanagement GmbH

37.500 €53.500 €

Vor 30+ Tagen

Rhenus Gruppe

Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice

Berlin

Rhenus Gruppe

3.1
27.000 €36.000 €

Vor 12 Tagen

Workwise GmbH

Mitarbeiter Kundenservice - Beratung / Betreuung / Angebotserstellung (m/w/d)

Leutenberg

Workwise GmbH

4.7
29.500 €39.000 €

Vor 20 Tagen