Für ein renommiertes Unternehmen der IT-Dienstleistungsbranche suchen wir ab sofort engagierte Unterstützung im technischen Support an zwei Standorten, einmal in der Berliner City West und einmal südlich von Berlin.
Wenn Sie eine Hands-On-Mentalität besitzen und Freude am Kundenkontakt haben, dann bewerben Sie sich jetzt als IT-Servicetechniker (m/w/d) im öffentlichen Sektor.
Ihre Benefits:
- Unbefristete Anstellung bei Amadeus Fire
- Jahresgehalt von bis zu 38.000 Euro
- Abwechslungsreiches Aufgabenfeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten (CCNA, MCSA etc.) durch unsere Weiterbildungsträger GFN und COMCAVE
- ÖPNV-Zuschuss
- Gute Verkehrsanbindung
- Zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen durch Corporate Benefits
- Möglichkeiten zur Förderung von Sport und Gesundheit
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung im IT-Service Desk und bei IT-Rolloutprojekten
- Erfassung und Behebung von Störungen bei Endbenutzern über Telefon, E-Mail oder persönlich im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
- Ticketerstellung und Zusammenstellung aller relevanten Informationen
- Überwachung und Kontrolle der Kundensysteme
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste praktische Erfahrungen in den beschriebenen Aufgabenbereichen
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
- Grundverständnis für ITIL-Prozesse
- Begeisterung für neue Themenbereiche
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Servicetechniker (m/w/d) im öffentlichen Sektor. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Mario Romano (Tel +49 (0) 30 278954-277 oder E-Mail it.berlin@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Berlin
Hedwig-Dohm-Straße 6
10829 Berlin