Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Aachen
Hauptaufgaben- Annahme und Verwaltung der Kundenbestellungen
- Enge operative Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst
- Schnelle und eigenständige Umsetzung und Organisation der Anfragen des Vertriebs
- Professionelle Nutzung eines ERP-Systems (Odoo)
- Sammlung, Pflege und Aufbereitung von Kundendaten und -informationen
- Bestellannahme und Retourenabwicklung
- Reklamationsmanagement
- Koordination der Logistik
- Messeorganisation in enger Kooperation mit dem Vertriebsteam
Fachliche/persönliche Voraussetzungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
- Freude am Umgang mit unseren Kunden, Kommunikationsstärke, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute und sichere IT-Kenntnisse (MS-Office und ERP)
